Exceln Sie noch
oder managen Sie schon?

Wissen Sie, was Ihre Kunden wirklich wollen?
Die Vorteile eines intelligenten CRM-Systems.

CRM, auch Customer Relationship Management oder Kundenbeziehungsmanagement, bezeichnet die Strategie zur Gestaltung und kontinuierlichen Verbesserung der Beziehung zu bestehenden und potenziellen Kunden. Ein CRM-System kann dementsprechend verschiedene Komponenten beinhalten – je nachdem, welche Kundenbeziehungsprozesse darüber abgebildet werden sollen.

ConSol CM bietet operatives CRM mit 4 wählbaren Teilbereichen

CM/Sales: Leadbearbeitung, Angebote, Aufträge, VertriebssteuerungCM/Complaint: Reklamationen & Beschwerden lösenCM/Helpdesk: Technischer Kundensupport, Interner user HelpdeskCM/Customer Support: Kundenanliegen bearbeiten, Kundenbetreuung

CRM Software: ConSol CM ist die unschlagbar anpassbare Prozessmanagementlösung für alle Anwendungsbereiche des CRM


Egal welchen Anwendungsbereich Sie für Ihr Customer Relationship Management fokussieren: Der gemeinsame Nenner ist unsere extrem anpassbare Software ConSol CM, die auf einer Low Code-Plattform basiert. Workflows passen Sie damit spielend an Änderungen an. Kommen neue Workflows hinzu, so können wir diese dank unserer leistungsstarken Prozessengine digital abbilden und automatisieren. Schluss also mit Excellisten und E-Mail-Fluten, die händisch bearbeitet werden müssen und im prozessarmen Nirvana verloren gehen.

Was Ihre Arbeit on top erleichtert: Mit unserer extrem effizienten Suche finden Sie alles, von dem Sie nicht mehr erwartet hätten, es zu finden. So schließen Sie Kommunikationslücken, vollziehen Abläufe nach und haben alle Informationen parat, um weiterarbeiten zu können.

Unschlagbar anpassbar – unsere CRM-Software macht Ihren Workload zum Workflow

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Mehr als nur CRM

Hinter unserer  Prozessengine  steckt Power: Bilden Sie neben den CRM-Disziplinen auch andere geschäftskritische Abläufe digital ab & automatisieren Sie beliebige Workflows – abteilungs- oder unternehmensweit.

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Maximal konfigurierbar

Mit der   Low Code Platform  als Basis sind Sie flexibel: Sie passen Workflows spielend an Änderungen an und kreieren selbst neue Lösungen. Ihre User werden Ihre Prozessentwickler & -Manager.

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Made in Germany

Den gesetzeskonformen Umgang mit Ihren Daten gewährleisten wir zu jeder Zeit. Wir kennen die Anforderungen der DSGVO und gehen mit unserer Lösung „made in Germany“ auf alle  Sicherheitsaspekte  ein.

Unsere integrierte Suche findet einfach alles, wenn Sie dringend Informationen benötigen: Sie wollen einen Projektstatus nachvollziehen, Abläufe rekonstruieren, nach Beteiligten suchen, eine vorangegangene Kommunikation wiederherstellen oder Daten aus einem weiter zurückliegenden Projekt herausziehen? Mit der ConSol CM-Search finden Sie stets, was Sie suchen.